无法忍受了，她冲去厨房质问当班的厨娘，但厨娘拒不承认凯特之前吃的东西里有问题，她只抬起下巴，用十分傲慢的态度为自己的“今天的小小失误”道了歉。
“你那是什么表情，我们每天在这个密不透风的地方要忙多久，你以为你是主人吗？还要为吃到一点儿抹布就横鼻子竖眼睛！”看凯特一脸愤怒、并不打算就此走开，胖胖的大厨娘抬高了声音，“怎么，你又要去向谁告状了？谁知道这个抹布是不是你故意放进去污蔑我们的？”
“我才不会做这种卑鄙的事！”凯特气得脸通红。
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“谁知道呢？你为了自己能一个人住，把自己的裙子弄上墨水再去让小姐给你撑腰，这一次也可以继续去找小姐来给你做主啊？”厨娘中气十足的声音传遍了整个走廊，一时间很多没有当班的人都在阴影中探头探脑，“这碗汤你要吃就继续吃，不吃就倒了，反正厨房没有别的东西吃了！”
凯特的脑子里出现了一团短暂的空白，她只能站在原地喘粗气，等她回过神来的时候，那个胖胖的厨娘已经麻利地从她手里夺过了汤碗、里面的所有东西都往放垃圾的大桶里一泼，脸上露出了得意的表情。
之后凯特在地下室的处境越来越糟糕。除了餐食之外，她的衣服也开始被遗忘在洗衣房的角落，找到时被皱巴巴揉成一团、淋上了难闻的东西，而负责洗衣服的粗使女仆却一口咬定她们从来没有见过凯特送来的衣服，而当凯特拿着衣服转身准备走的时候，听到身后传来不怀好意的声音：“你可以继续去找福兰特少爷给你洗啊，少爷一秒钟就能把你的衣服弄干净。”，然后是一阵哄笑。
凯特试图去请女仆长主持公道，但年轻的女仆们都说法一致，互为证人，七嘴八舌地涌到女仆长面前撇清自己和同伴，甚至还有人直接哭起来，控诉凯特“你是不是想让小姐把所有女仆赶走，自己一个人住这层楼的所有房间”。
这些女人口口声声说着凯特的一切都是依仗着身为莉莉安娜贴身女仆的特权，这让凯特下决心这一次要自己解决这件事，所以在性格一向中庸平和、渴望息事宁人的女仆长说“我可以上楼去请小姐下来”时，凯特当场拒绝了。
“首先，我根本没有做拿墨水弄脏裙子就为了赶走她的事情！”凯特伸出手，笔直地指向了一直躲在角落的那个小厨娘，“你们说我告诉女仆长的这些事情拿不出证据，我请问一句，你们扣在我头上的罪名是否有证据？只要有，现在就站出来，我们好好说清楚！”
女仆长被凯特的态度吓了一跳，在她印象里，凯特一直是个孩子气、甚至有些轻浮的小女仆，之前的裙子事件里也都是躲在房间里偷偷地哭、直到莉莉安娜小姐感到不对劲下来查看情况，离开了府邸几天，居然就像换了一个人似的。
“刚刚不是说得头头是道吗？”凯特看向对面的一片鸦雀无声，“就像一个个亲眼看见了我做下那些事一样！”
“事情都过去那么久了，还不是你说是什么就是什么，你是小姐的贴身女仆，我们哪里敢反驳。”凯特听到有一个女仆小声说。
凯特深呼吸一口气，她感觉自己马上就要哭出来了，但是她紧紧抿着自己的嘴唇、不让一颗眼泪掉下来。
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