严小雯看了一眼, 手机屏幕上, 显示着无数个未接来电和未读消息,微信和Q Q挤满了各种咨询信息, 全是咨询萌宠乐园的事。
“咱们不是有兼职客服吗?”
乔思琪有气无力,“她们也不行了,我把一些工作分给了她们,可我自己的号也爆了。”
萌宠乐园项目,家长冷处理,但是挡不住孩子们喜欢啊。
网络上铺天盖地的报道,各种二创和转发,在中小学生群体当中掀起的热度不亚于古早《孤勇者》。
不能亲自来云溪萌宠乐园,但打个电话、发消息总能搞得起吧,于是云溪小蚊账号的小黄车客服全面沦陷,问题基本围绕在“视频里的小动物是真的吗?不会是假的吧?”、“真的可以骑大角羊吗?会不会摔下来?”、“暑假什么时候可以去?需要提前预约吗?”、“萌宠乐园里有多少种动物?有没有恐龙?”等几个方向。
如果只是中小学生,还不至于让客服和乔思琪崩溃,高中生和大学生才是压垮骆驼的最后一根稻草,客服对接消息堪比大型网暴现场。
高中生质疑萌宠乐园只对中小学生开放,为什么不禁大学生,高中生未成年,也还是个孩子啊!
大学生空闲多,呼朋唤友集火客服号,硬生生把客服逼成了祥林嫂,循环往复地解释云溪山萌宠乐园的规定。
各种奇葩问题和要求层出不穷,搞得客服应接不暇,心态濒临崩溃。
大学生们在客服消息里疯狂输出,俨然一副不达目的誓不罢休的架势:
“呵呵,中小学生有自己的耶路撒冷是吧?我们大学生就活该被歧视?”
“我缺那100块?我缺的是和大赤麂称兄道弟的机会!凭什么不让大学生进?歧视!赤裸裸的歧视!”
……
乔思琪的客服手机嗡嗡震动个不停,微信消息提示音此起彼伏,声声催命,听得人头皮发麻。
然而,表面繁荣而已,实际上一个下单的都没有,搁谁谁都得崩溃。
“不行了,我顶不住了!”乔思琪哀嚎一声,整个人瘫倒在沙发上,像一滩烂泥。“我要被消息榨干了。”
葛家悦在旁边探头探脑,严小雯精准逮住他,“怎么,你有想法?有想法可以直说。”
被点到名,他也不卖关子,“雯姐,咱们可以趁着这波热度,推出暑假夏令营和高考前夕考试房的活动。夏令营可以和一些大学合作,搞一些自然研学活动,生存技能培训,甚至是摄影课程,寓教于乐嘛。”
“咦,可以啊。”严小雯来了兴趣。
还真别说,暑假夏令营和考试房,可以给不同用户群体精准种草。
不止是严小雯来了兴趣,原本瘫在沙发上生无可恋的乔思琪也支棱起了耳朵,窝在角落里玩手游的江天榕也抬起头来,目光炯炯。
“大学合作搞研学,这个好!”乔思琪从沙发上坐直,恢复了几分精英商务女性的干练,“我们可以联系一些有相关专业的大学,比如亚南师大的生物系、地理系,或者农大的动植物专家,这样既能保证研学活动的质量,又能提升云溪山的品牌形象。”
她快速地在本子上记下几个要点,思路清晰,条理分明。
“生存技能培训?这个我来!”江天榕激动地从角落里窜了出来,把手机往兜里一揣,“我可是有专业教练证书的!野外生存、急救知识、格斗技巧,我都能教!”
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江天榕兴奋地挥舞着拳头,仿佛已经看到了自己带领孩子们在山林间穿梭的场景。
葛家悦笑着补充道:“考试房也别忘了,高考前夕,很多学生和家长为了一个安静舒适的学习环境,愿意花大价钱。咱们云溪民宿的条件这么好,稍微宣传一下,肯定很抢手。”
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