黄燕燕只是随口一说，宋明瑜却心中微动。
这个年头，大家都还没形成“服务业”的意识，尤其是国营饭馆，服务员端的都是铁饭碗，根本就不认为自己在服务客户。
但是宋明瑜不是八十年代的人，她做事的习惯，其实和现在的人不太一样。
在她自己看来，自己这个小饭馆谈不上什么服务，那是和几十年后那些大饭店，顶尖的品牌相比。
宋明瑜还记得，前世就有一家做得很成功的全国连锁餐饮。
说味道，那家餐饮品牌不见得是最好的，但是服务态度却出名到全国都知道，甚至有些人千里迢迢跑去吃那么一回，就是为了体验他家的服务。
不过，黄燕燕她们会对国营饭馆的服务态度那么不满，也看得出来因为现在的生活变化太大了。
已经已经不是十年前七十年代那会，要改善伙食只能依靠下馆子，为了一张票都要争半天的时候了。
个体户越来越多，以后私营饭馆也会越来越多，当口腹之欲满足之后，要想留住客人，不仅仅是在厨艺上越来越精进，还得从其他地方想办法。
她这边正想着，门口却喧闹起来。
似乎是有人和门口支摊子煮酸辣粉的毛小静起了冲突，紧接着传来一声怒吼：“让你们老板出来！”
门外边还排着客人，夏娟想出去看是什么情况。
宋明瑜皱了皱眉，跟夏娟交代让她先安抚客人，自己走出了饭馆大门。
小饭馆外站着一对夫妻，妻子怀里正抱着一个四五岁的小女孩，身后还跟着一群穿着工装的男女，显然都是一起的。
见她出来，那群人顿时高声质问：“你就是这家饭馆的老板？”
“我是。”宋明瑜扫了人群一眼，“这么多人围在这里，有什么事？”
那群人听见她就是明瑜小饭馆的老板，顿时群情激愤起来。
“就是她，她就是这家店的老板！”
“差点把婷婷害死，你今天必须给个说法！”
毛小静叫了声姐，宋明瑜扫了一眼那夫妻俩：“小毛，怎么回事。”
“他们俩抱着孩子来，说是吃了我们家的酸辣粉回去上吐下泻。”
食物中毒？
宋明瑜没说话，那丈夫指着孩子满脸怒容：“就是你们家，什么南城名小吃，我呸！我女儿吃了你的酸辣粉差点死在卫生院！”
妻子把怀里的孩子往上掂了掂，向周围人哭诉：“我们婷婷就吃了小半碗，就开始上吐下泻，送到医院去的时候肚子痛得受不了，一直在床上滚，嘴巴和脸白得不像话！”
“医生说，要不是我和我老婆发现不对劲，送医院送得快，我女儿现在已经没命了！”他高高地挥舞起手里的病历单，语气越发激动：“大家看看，这是给婷婷看病的医生亲手写的，‘怀疑食物中毒’，肯定就是吃了你们家的酸辣粉！”
他声音极为高昂，小饭馆门口又围着许多人，原本排队的、路过的，还有厂里上下班的工人都忍不住停住了脚步，想看看这边到底发生了什么。
看到他抱
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