等着到了办公室，范广西给她倒了一杯热茶，周渔这才进入了正题：“我知道你们特别想我出个好主意，一下子将肥皂和香皂卖出去。但说真的，买卖好不好，还得看产品。我就是想知道，你们有没有想过，同样的设备，同样的配方，为什么卖不好？”
这个问题其实很尖锐，就等于问他们，人家能做好，你们为什么不行？
莫大海表情倒是很正常，范广西脸色有点难看，直接说：“我们不够时髦，名气也不大！”
周渔看向了莫大海，莫大海想了想后，又加了一条：“是不是没有新鲜感？”
其实跟不够时髦一个意思，不过一听周渔就明白了，这两人对他们的产品没有任何的想法，都觉得是外力的作用。
说真的，这样的认知下，周渔后面的话其实挺得罪人的，如果想要只是交个朋友，她可以给个没见过的营销方法，也会有不错的效果，但治标不治本。
从一开始做调查问卷，周渔就没准备糊弄人的。
她比较慎重的措辞：“你们就没想过，跟产品有关系？”
听周渔这么说，范广西笑着回答：“怎么会没想过，销量不行，肯定要想产品的问题。但我们不一样，我们的肥皂和香皂卖了好多年了，原先是可以的，只有最近两年才不行，这就说明，跟皂没关系，是我们的销售方法可能不对。”
莫大海是很警觉的人，他反问：“周经理，你觉得是产品的问题？”
周渔没正面回答，而是说：“接到莫芳芳的信后，我就在想，明明原先买的还可以的皂，而且大家用了这么多年，为什么就不行了呢！所以，我做了个调查！”
调查两字一出，莫大海和范广西倒是知道的，但却不明白周渔的调查是怎么做的？
“你没有来我们厂啊？”
这会儿的调查还不是面向消费者，都是面向工厂的，他们是不是原材料不行？管理有问题？制度需要修改之类的。
周渔摇摇头：“不是对你们厂，而是对消费者，就是购买你们肥皂和香皂的人群。我主要两个地方，一个是咱们百货公司日化柜台，一个是利民餐馆。”
这个说法可真够新颖的，莫大海和范广西相互看了一眼，莫大海没说话，范广西问：“这两个地方能怎么调查？”
周渔就将今天带的布包拿起来，将里面的资料拿了出来，她先拿出来的是厚厚的一沓子调查问卷：“这个叫做调查问卷，是发放给利民餐馆所有来吃饭的人们的，我请求他们帮助我进行填写，您看一下。”
五百张被填写过的问卷，可是厚的不得了，他俩面露诧异，赶紧拿了一张，往上一看，问题倒是都很简单，譬如：你用过南州肥皂厂的香皂和肥皂吗？什么时候用的？感觉如何？现在是否使用？为什么选择它/不选择它？
这样的问卷当时姜桂香一看就明白了好处所在，莫大海也是个识货的人，立时就称赞：“这个好，让他们说说为什么不选择我们？”
他一边说着，一边看，不过寥寥几个问题，很快就看完了，他立刻又想去看第二张，周渔就拦住他了，“我已经全部都总结归纳过了，你们听我讲就行。”
倒是范广西没吭声，而是皱着眉头
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