时候,房门被推开了。
一个个子矮小的中年男人走了进来,手里拿着个笔记本电脑。
“现在你们面前都有电脑,都打开。”对方进来就直接开始,可以说没有什么废话。
李芸一眼打开了面前的电脑。
“每个电脑里面现在都有两个文档,你们看一下这是你们接下来要学的话术,以及售后会遇到的一些问题,如何快捷回复。”
“想要当一个好销售,就要先学会解决售后问题,售后问题能够完美解决才能够拥有更多的客户!”
“你们接下来的实习期,主要就负责售后,把这个文档现在都看一遍,然后我会随机提问,我给你们二十分钟的时间,开始吧。”
对方说着看了一眼表,然后站起身来走出去了。
众人下意识的把文档都给打开了。
紧张的氛围在房间内弥漫。
李芸打开的第一个文档,就被那密密麻麻的文字给看得头大。
这是表格文档,里面主要是分为快捷编码和快捷短语内容。
从教程到配网,还有什么陌生的白盒之类的这些词汇。
这些可能是打印机配件,但他们现在这边也没看到什么打印机,能让他们作为参考。
李芸拿着鼠标一边滑动一边浏览,这二十分钟,能记住什么?她的记忆力一向不怎么样。
等会……
李芸快速的默念了其中一行回复短语,闭上眼睛又在心中复述了一遍。
她好像记忆力也没那么差?
李芸眼底闪过一丝茫然。
第182章 【金牌销售】狼性文化】
李芸也没多想,二十分钟的时间太紧迫了,她快速的把每一行都默念了一遍。
不能说全都记住了,因为有些地方根本就不懂那是什么意思。
但最起码,只要不是要他们当场背出来,她能够快速的找到位置。
二十分钟的时间转瞬即逝。
那个矮小的中年男人又走了进来。
他沉着张脸,戴着个眼镜,扫视了一眼屋内的十个人。
“二十分钟过去了,现在我会对你们每个人进行提问。”
屋里的众人都紧张起来。
“孟卞,你来说一下,如果给客户漏发了墨水怎么办?”
他直接指了一个距离李芸不远处的男生。
那个男生愣了一下,结结巴巴的说道:“呃……补发一下?或者申请退一部分钱?”
中年男人摇了摇头,在手里的本子上记下了他的名字。 W?a?n?g?址?发?布?y?e?ì????ū???ε?n??????2???.???????
“下一个,王晨光,你来说一下,如果客户问你打印机出多张纸,你怎么回答?”
被叫到的男人,快速的看了一下文档。
他对这个是有印象的。
“快点!你难道要客户一直等着你吗?”
“有……有的纸会出现粘连的情况,因此会吸附在一起,您用的时候可以抖一抖。”王晨光找到了答案,念了出来。
中年男人看了他一眼,在本子上同样记下了他的名字。
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