为了爱情,兄弟反目。
这个能不能拍短剧……什么乱七八糟!
“这种细节的确应该注意到。”陈涧收回跑偏的思绪。
“你当时?在干什么?”陈二?虎问老?五。
“……看?她找东西啊。”老?五回答。
陈涧没忍住笑了。
“我们的确就是最大的不足。”陈二?虎很感慨。
“这些就是服务意识,”孙娜娜说,“咱们毕竟都?没有经验,也没有学过,有不足也正常,这就是开这个会的目的嘛。”
“对!”胡畔鼓掌。
有了这些,大家的思路就打开了,各种有用没用有理没理的建议都?出来?了。
一开始都?是服务方面的,包括什么情况下应该帮客人拿一下行李,什么情况下客人要求送餐到房间?可?以答应,面对无理要求的时?候应该怎么拒绝不容易引起矛盾……
“这一点吧,单老?板就是个典型的反面教材……”老?五往电梯那?边看?了一眼?,“客人别说无理要求了,有理要求他都?会直接拒绝一点儿都?不委婉。”
“哎,”胡畔笑了起来?,看?着陈涧,“这个会议记录里会写吗?”
“……会,单老?板要看?的。”陈涧边写边点了点头。
“我撤回。”老?五马上?说。
“晚了。”陈涧说。
“我完了,”老?五往椅子上?一靠,“陈涧你是不是跟我有仇。”
“你得了吧,”陈二?虎说,“在这儿干这么长时?间?了还没明?白吗,这帮人当面说他都?没事儿,你提个正经建议怕个屁。”
“这个的确是需要老?板需要改进的。”陈涧说。
“这要真跟他提了,”老?四进行了短暂地思考,“他会不会干脆就不下楼了啊?”
看?来?大家对老?板还是有一定了解的。
接下去?除了服务人员的问题,一些硬件设施的问题也有人提了。
门口的路沿儿以前用的红砖,都?被压坏了,应该换更结实耐压的材料,厨房和餐厅的垃圾桶不够用,花园里的休息椅游客多的时?候不够用……
陈涧一样样记录着,有用没用大的小的,只要有人提出来?了,就有可?能是需要改进的。
大家正讨论得热烈,孙娜娜的手机响了。
她拿出手机看?了一眼?,按了静音,放回了兜里。
“接吧,没事儿。”陈涧说。
“不接。”孙娜娜脸色都?冷下去?了。
陈涧也没再多说,看?这样子估计就是准前夫打过来?的,年前也打过一次,那?会儿孙娜娜就没接。
“是你那?个张姓前夫吗?”陈二?虎倒是一点儿没顾忌地问了一句。
“嗯。”孙娜娜皱了皱眉。
“是不是要说年后离婚的事儿?”三饼问。
“他不肯离,”孙娜娜说,“我跟他说了法院见,也没什么可?说的了。”
“好烦啊这人,”胡畔托着腮,“你们不知道,那?个张,越来?越有病了,还说娜娜精神病,我看?他才是晚期,看?了都?恐婚。”
“能不结就别结,结婚没有任何意义,”孙娜娜说,“男人基本盘就不行。”
“什么叫男人基本盘?”老?五
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